قوانین فروشگاه آنلاین لوازم تحریر سها

 

حفظ حریم خصوصی

این وب سایت دارای فعالیتی قانونی برای مبنای قوانین تجارت الکترونیک تصویب شده در جمهوری اسلامی ایران کار می کند و در زمان ثبت سفارش و پرداخت فاکتور رسمی ارائه می نماید به همین جهت لازم است تا مشتریان اطلاعات خواسته شده موقع ثبت نام را که شامل شماره موبایل نام و کد ملی  می شود به درستی و با حفظ اصل صداقت وارد نمایند به عبارت دیگر درج هر نوع اطلاعات در این سایت به منزله مورد تایید بودن این اطلاعات از جانب مشتری است و لوازم تحریر سها می تواند جهت هر گونه ارتباط در چهارچوب فعالیت های تجاری خود از طریق اطلاعات ثبت شده با مشتری ارتباط برقرار نماید.

لازم به ذکر است تیم مدیریت فروشگاه آنلاین لوازم تحریر سها همه تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات خصوصی شما مشتریان عزیز خواهد کرد .

از شما مشتریان عزیز خواهشمندیم اطلاعات کاربری خود را با دیگران به اشتراک نگذارند و هر شخص حقیقی برای خرید از فروشگاه حساب شخصی برای خود در سایت ما افتتاح نماید.

رویه‌های ارسال

سفارشات در سایت ما به صورت روزانه مورد بررسی و کنترل قرار خواهد گرفت و طی یک تا ۲ روز کاری آماده سازی و بسته بندی می شود و جهت ارسال اقدام خواهد شد و با توجه به محل زندگی شما بین ۲ تا ۶ روز کاری طول خواهد کشید تا مرسوله به دست شما برسد. البته این موارد شامل شرایط خاصی مثل ایام تعطیل یا زمان پیک شروع مدارس نخواهد شد و ممکن است در این ایام این بازه کمی بیشتر طول بکشد.

هزینه ارسال برای مشتریان شهر یزد مبلغ ۲۰۰۰۰ تومان

هزینه ارسال برای مشتریان سایر نقاط کشور ۴۰۰۰۰ تومان

هزینه ارسال در زمان پرداخت فاکتور از شما دریافت خواهد شد و شما هزینه دیگری پرداخت نخواهید کرد

رویه های پرداخت وجه

تیم فروش فروشگاه اینترنتی سها  قصد دارد تا  رویه های متنوعی برای پرداخت را فراهم کند اما هم اکنون پرداخت ها در دو نوع ممکن است .

۱ . مشتریان می توانند با استفاده از درگاه آنلاین پرداخت وجه زیبال با سرعت و امنیت بالا اقدام به پرداخت وجه محصولات خود را داشته باشند .

2. مشتریان شهر یزد می توانند با انتخاب گزینه پرداخت در محل زمان دریافت محصولات خود همان لحظه پرداخت خود را با استفاده از دستگاه کارتخوان انجام دهند .

سایت فروشگاهی سها با داشتن نماد اعتماد تجارت الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت و همچنین استفاده از پروتکل ssl  امکان لذت بردن از پرداختی امن را برایتان فراهم آورده است.

 

بازگرداندن کالا

امیدواریم که هرگز نیاز به بازگرداندن کالایی که شما مشتری عزیز با عشق آن را خریداری نموده اید نداشته باشید . ما همه امیدواریم که بتوانیم محصولاتمان را طوری به دست مشتری رسانده که همیشه رضایت خاطر مشتری فراهم آمده باشد . اما اگر شرایطی بود که نیاز به بازگرداندن کالای خریداری شده بود باید بدانید که کالای فروخته شده فقط در صورت داشتن عیب فیزیکی و یا عدم تطابق فاکتور مشتری با جنس تحویل شده ابتدا مشتری لازم است از طریق نزم افزار ایتا مستندات خود را برای تلفن پشتیبانی ما ارسال نماید و فقط ظرف مدت سه روز کاری از زمان تحویل به مشتری ، مشتری زمان دارد تا بسته مرجوعی را به شرکت پست تحویل نماید . لازم به ذکر است  پس از پایان مهلت سه روزه امکان مرجوع کردن کالا وجود نخواهد داشت . پس از تحویل شدن کالا مرجوعی به انبار فروشگاه ظرف مدت ۴۸ ساعت وجه پرداختی به حسابی که مشتری به ایتای پشتیبانی ارسال کرده است پرداخت خواهد شد .

لازم است برای انتقال وجه موفقیت آمیز مشخصات کامل حساب ( شماره کارت ، شماره شبا و نام صاحب حساب ) به حساب ایتای پشتیبانی سایت فرستاده شود.